深圳新聞網(wǎng)2026年5月9日訊（記者 湯莎 通訊員 鄭瑞麗）為深入踐行“金融為民辦實(shí)事”的服務(wù)理念，近日，農(nóng)行深圳羅湖支行立足轄區(qū)老年客群實(shí)際，聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展了百歲老人探望慰問(wèn)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)把關(guān)懷送到老人身邊。

該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員與社區(qū)人員一同走訪轄區(qū)高齡老人，為他們送去米、油等生活慰問(wèn)品，更送上一份貼心的陪伴。慰問(wèn)對(duì)象包括兩位行動(dòng)不便，需要專人照料的老人，以及一位溝通交流較為困難的百歲退役軍人家屬。

在做好上門(mén)慰問(wèn)的同時(shí)，農(nóng)行深圳羅湖支行將敬老服務(wù)融入日常。網(wǎng)點(diǎn)廳堂設(shè)置愛(ài)心專座、便民服務(wù)角，配備老花鏡、應(yīng)急藥品等適老設(shè)施，開(kāi)設(shè)尊老服務(wù)專窗，為老年客戶提供優(yōu)先叫號(hào)、全程陪同辦理等便捷服務(wù)。針對(duì)行動(dòng)不便、難以到行的老年客戶，農(nóng)行深圳羅湖支行主動(dòng)提供上門(mén)核驗(yàn)、業(yè)務(wù)代辦等暖心服務(wù)，切實(shí)解決老年群體在金融服務(wù)中遇到的“最后一公里”難題。
下一步，農(nóng)行深圳羅湖支行將繼續(xù)聚焦老年客戶的實(shí)際需求，不斷延伸服務(wù)觸角，把有溫度的人文關(guān)懷和精細(xì)化的金融服務(wù)落到實(shí)處，用初心守護(hù)老年客戶的晚年生活，以實(shí)際行動(dòng)彰顯國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。