深圳新聞網(wǎng)2026年5月15日訊（記者 朱琳）近期，廣發(fā)銀行深圳分行下轄多家支行緊扣“金融為民”初心，深入社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及企業(yè)一線，開展了一系列形式多樣、內(nèi)容精準(zhǔn)的專項金融服務(wù)活動。通過打破傳統(tǒng)網(wǎng)點壁壘，廣發(fā)銀行深圳分行將專業(yè)、便捷、有溫度的金融服務(wù)送到群眾身邊，切實提升了金融服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。

聚焦特殊群體，傳遞“有情懷”的民生溫度

廣發(fā)銀行深圳福永支行開展“服務(wù)特定群體，傳遞金融溫度”主題活動，推行“一對一、面對面、零距離”的精準(zhǔn)幫扶，解決群眾急難愁盼問題。

針對老年群體，工作人員簡化業(yè)務(wù)流程，協(xié)助辦理存取款、社保卡激活等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并手把手教學(xué)智能柜員機(jī)及手機(jī)銀行操作。同時，重點講解電信詐騙與非法集資防范知識，幫助老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，守護(hù)資金與信息安全。針對小微企業(yè)主及務(wù)工人員，支行主動靠前服務(wù)，深入解讀賬戶管理、支付結(jié)算、個人征信及普惠金融政策。工作人員細(xì)致解答經(jīng)營周轉(zhuǎn)、信貸咨詢等疑問，梳理金融風(fēng)險隱患，以通俗易懂的語言普及專業(yè)知識，讓金融服務(wù)更接地氣、更暖人心。

深化普惠金融，打造“有質(zhì)感”的融資生態(tài)

近日，由羅湖區(qū)金融服務(wù)署等多部門聯(lián)合主辦的“融·易·羅湖——2026年‘春日融資季·金融進(jìn)社區(qū)’筍崗街道專題融資會”在紅嶺北產(chǎn)業(yè)社區(qū)成功舉辦。廣發(fā)銀行深圳筍崗支行作為承辦方，將金融資源精準(zhǔn)滴灌至實體經(jīng)濟(jì)。

筍崗支行代表圍繞“普惠金融賦能實體”主題，面向中小微企業(yè)主及居民開展宣講。通過案例與數(shù)據(jù)，清晰解讀羅湖區(qū)惠企政策、廣發(fā)銀行信貸產(chǎn)品及個人理財常識，重點解析融資流程、利率優(yōu)惠及風(fēng)險防范要點。針對企業(yè)關(guān)心的“貸款審批時效”“綠色信貸支持”等問題，工作人員逐一解答并推薦適配融資方案。通過發(fā)放防非反詐宣傳折頁，進(jìn)一步普及金融知識，切實助力解決“融資難、融資貴”問題，展現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

筑牢安全防線，共護(hù)“有力度”的資金安全

為提升企業(yè)員工金融素養(yǎng)，廣發(fā)銀行深圳科技園支行與深南支行近日走進(jìn)企業(yè)一線，開展金融消保與反詐宣傳。

5月初，科技園支行走進(jìn)綠景紅樹灣，客戶經(jīng)理與運(yùn)營同事攜手，用通俗語言拆解“高收益”理財陷阱、虛假金融APP及冒充客服詐騙套路。重點強(qiáng)調(diào)賬戶安全管理與反洗錢合規(guī)，提醒員工牢記“未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實”的反詐四原則，并通過互動答疑解決員工實際困惑。5月11日，深南支行走進(jìn)鹽田企業(yè)，重點圍繞防范電信詐騙、識別非法集資及保護(hù)個人信息展開宣傳。針對財務(wù)人員，特別解析虛假投資理財、冒充公檢法等騙局話術(shù)，演示正規(guī)核實渠道，指導(dǎo)正確使用銀行安全工具，為企業(yè)營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境。

從社區(qū)到園區(qū)，從網(wǎng)點到企業(yè)，廣發(fā)銀行深圳分行通過務(wù)實舉措，讓金融服務(wù)充滿溫情。下一步，分行將繼續(xù)堅守初心，將溫情服務(wù)與精準(zhǔn)幫扶融入日常，通過不斷優(yōu)化流程、創(chuàng)新宣教方式，持續(xù)聚焦特殊群體及實體經(jīng)濟(jì)需求，以更貼心、更精準(zhǔn)、更高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，常態(tài)化傳遞金融溫暖，用心守護(hù)群眾美好生活，生動踐行金融央企的社會責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng)。